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Comment votre réservation est protégée
- Garantie Sittsy
- Les réservations payées sur Sittsy incluent la Garantie Sittsy : une aide pour les frais tels que les soins vétérinaires ou les dommages, jusqu’à 20 000 €, selon les conditions indiquées dans l’application.
- Vérification d’identité
- Les pet sitters portant le badge Identité vérifiée ont vérifié leur identité auprès de Sittsy.
- Payez dans l’app
- Lorsque vous payez dans l’app, le paiement du pet sitter est effectué une fois la réservation terminée.
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Avis
Questions fréquentes
Combien coûte un pet sitter ?
Tarifs habituels sur Sittsy : Pension pour animaux : 16 € par nuit, 112 € par semaine pour 7 nuits, 480 € par mois pour 30 nuits, Garderie pour animaux : 16 € par jour, 80 € par semaine pour 5 jours, 352 € par mois pour 22 jours, Garde jour et nuit : 20 € par nuit, 140 € par semaine pour 7 nuits, 600 € par mois pour 30 nuits, Visites à domicile : 10 € pour 30 minutes ou 14 € par heure, 70 € par semaine pour 5 heures, 308 € par mois pour 22 heures et Promenade de chien : 8 € pour 30 minutes ou 12 € par heure, 60 € par semaine pour 5 heures, 264 € par mois pour 22 heures. Chaque pet sitter fixe ses propres tarifs.
Combien y a-t-il de pet sitters sur Sittsy ?
4 254 pet sitters proposent de la garde d’animaux sur Sittsy : Pension pour animaux : 1 451, Garderie pour animaux : 1 716, Garde jour et nuit : 2 946, Visites à domicile : 3 841 et Promenade de chien : 3 850.
Quand serai-je débité ?
Si vous payez par carte, le montant est bloqué lorsque vous effectuez la réservation, puis débité environ 3 jours plus tard. PayPal et certains moyens de paiement locaux sont débités immédiatement. L’écran de paiement indique ce qui s’applique avant que vous payiez.
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
Chaque réservation a une date limite d’annulation gratuite, affichée au moment du paiement et dans les détails de la réservation. Si vous annulez dans l’application avant cette date, vous pouvez être remboursé ou recevoir la somme sur votre solde Sittsy. Après cette date limite, le paiement n’est pas remboursé.
Que se passe-t-il si le pet sitter annule ?
Les pet sitters ne peuvent annuler une réservation confirmée qu’en cas d’urgence. Si une réservation est annulée par le pet sitter, vous êtes intégralement remboursé pour la garde qui n’a pas été assurée, y compris les frais de service Sittsy.
Que se passe-t-il en cas de problème pendant une réservation ?
Signalez-le dans l’application ou à support@sittsy.com avant que le versement ne soit effectué au pet sitter, généralement 24 heures après la fin de la réservation. Si le pet sitter n’a pas assuré la garde comme convenu, Sittsy peut vous rembourser intégralement ou en partie.
Vous avez encore une question ?
Écrivez-nous à support@sittsy.com.
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