Dernière mise à jour : 21 janvier 2026
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Bienvenue à Sittsy. Nous plaçons nos membres au cœur de tout ce que nous faisons et nous engageons à vous garantir la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de nos services.
Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation car elles contiennent des informations importantes sur vos droits, recours et obligations légaux.
En vous inscrivant pour devenir membre, vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre). Si vous n'acceptez aucune de ces conditions d'utilisation, vous ne devez pas devenir membre ni utiliser notre plateforme. Veuillez également lire notre Politique d'utilisation acceptable et notre Politique de confidentialité qui s'appliquent également à votre utilisation de notre Plateforme et à votre adhésion.
Veuillez utiliser le Glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés en gras dans les présentes Conditions d'utilisation. D'autres termes sont définis dans les présentes Conditions d'utilisation.
Si vous avez des questions sur un élément des présentes conditions d'utilisation, veuillez contacter notre équipe des services aux membres .
1.1. Lorsque nous parlons de « Sittsy », « nous », « notre » ou « notre » dans les présentes Conditions d'utilisation, nous faisons référence à Sittsy, LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware.
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 États-Unis
Société à responsabilité limitée du Delaware EIN : 39-4905328 DUNS : 144874916
Courriel : support@sittsy.com Téléphone : (415) 988-3975
1.2. Les parents d'animaux et les gardiens d'animaux sont appelés ensemble « membres » ou individuellement « vous ».
1.3. Nous exploitons le site Web et/ou l'application mobile sur www.Sittsy.com ( "Plateforme").
1.4. Nous fournissons un service d'introduction et fournissons la plate-forme permettant aux membres de se trouver et de se connecter les uns aux autres. Nous ne sommes pas directement impliqués dans les discussions entre les membres ou dans l'organisation ou l'exécution d'un sit et ne sommes partie à aucun accord que vous pourriez conclure avec d'autres membres.
1.5. En contrepartie des Membres créant un compte et se conformant aux exigences des présentes Conditions d'utilisation, nous fournirons les services suivants ("Services") :
1.5.1 Hébergement et maintenance de la Plateforme pour permettre aux parents d'animaux de trouver et de réserver des gardiens d'animaux pour des services de garde d'animaux ; et/ou
1.5.2 Hébergement et maintenance de la plateforme pour permettre aux gardiens d'offrir des services payants de garde d'animaux aux parents d'animaux ; et
1.5.3 Traitement des paiements entre les parents d'animaux et les gardiens ; et
1.5.4 mettre le contenu de la Plateforme à la disposition des Membres.
1.6. L'inscription est gratuite. Nous vous fournirons les Services tant que votre compte reste actif et en règle.
2.1. Lorsque vous organisez un sitting via notre plateforme, vous concluez un accord entre vous et un parent d'animal ou un gardien (le cas échéant). Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que les exigences du profil Home Listing/Sitter correspondent à vos attentes et à votre expérience. Nous fournissons des conseils sur la meilleure façon d'organiser une séance, mais ceux-ci sont fournis à titre d'information uniquement et tout arrangement auquel vous parvenez fait partie de l'accord distinct entre vous et le parent de l'animal ou la gardienne (le cas échéant). Vous acceptez que les exigences des parents et des gardiens d'animaux énoncées dans les clauses 5.2 et 5.3 des présentes conditions d'utilisation font partie de l'accord distinct entre vous et le parent de l'animal ou le gardien (le cas échéant).
2.2. Nous ne sommes partie à aucun accord, contractuel ou autre, entre un parent d'animal et un sitter.
2.3. Vous devez faire preuve de jugement avant d'organiser un Sit/Sitter ou d'interagir de toute autre manière avec d'autres Membres via la Plateforme. Vous êtes seul responsable de prendre les décisions qui sont dans votre meilleur intérêt, y compris en ce qui concerne les propriétés et les animaux de compagnie et de vérifier tout parent/gardien d'animal potentiel.
En plus des services décrits dans la clause 1.5 ci-dessus, nous fournissons les autres services énoncés dans cette clause aux parents et gardiens d'animaux.
3.1. Les services que nous proposons aux parents d'animaux sont :
3.1.1. la possibilité de créer une annonce d'accueil , y compris la création d'un guide de bienvenue complet ;
3.1.2. la possibilité de rechercher des Sitters via la Plateforme ;
3.1.3. la possibilité de communiquer avec un Sitter via le service de messagerie de la Plateforme ;
3.1.4. la possibilité de choisir et de confirmer un Sitter via la Plateforme ;
3.1.5. la possibilité de laisser un avis pour un sitter qui a terminé un sit ;
3.1.6. Service de soutien aux membres ;
3.1.7. une ligne d'assistance téléphonique Vet Advice disponible 24h/24 et 7j/7
3.1.8. un Plan d'accueil et de contenu fourni à notre seule discrétion dans les cas où un parent d'animal a subi une perte suite à des dommages matériels ou à un vol, sous réserve des présentes conditions générales.
3.1.9. un plan d'annulation de séance fourni à notre seule discrétion aux membres Pet Parent de niveau premium, lorsque les gardiens ont annulé à bref délai, sous réserve des présentes conditions générales.
3.2. Les services que nous proposons aux sitters sont :
3.2.1. la possibilité de créer un profil de gardienne , y compris la liste de votre disponibilité pour s'asseoir ;
3.2.2. la possibilité de rechercher Sits en consultant les annonces de maisons disponibles ;
3.2.3. la possibilité d'obtenir un badge de confiance et de vérification à la suite d'un contrôle de vérification ;
3.2.4. la possibilité pour tous les gardiens qui résident aux États-Unis d'obtenir un badge d'antécédents suite à la vérification par une agence tierce (Evident ID, Inc.) d'une vérification des antécédents criminels (« Vérification des antécédents criminels ») soumise à notre politique de vérification des antécédents criminels ;
3.2.5. la possibilité de communiquer avec les parents d'animaux via le service de messagerie de la plateforme ;
3.2.6. la possibilité de laisser un avis pour un parent d'animal après avoir effectué un sit pour lui ;
3.2.7. Service de soutien aux membres ;
3.2.8. une ligne d'assistance téléphonique Vet Advice disponible 24h/24 et 7j/7 ;
3.2.9. un plan d'annulation de séance fourni à notre seule discrétion aux membres gardiens de niveau premium, lorsque les parents de l'animal ont annulé à bref délai, sous réserve des présentes conditions générales ; et
3.2.10. un Plan d'accident et de responsabilité civile fourni à notre seule discrétion aux membres Sitter de niveau standard et premium, lorsque les membres gardiens ont subi des dommages ou des blessures causés par un animal de compagnie alors qu'ils gardaient la maison, sous réserve des présentes conditions générales.
4.1. Nous ne fournissons pas les garanties ou assurances suivantes pour les éléments suivants :
4.1.1. la sécurité du domicile et/ou des animaux de compagnie d'un parent ;
4.1.2. confirmation des arrangements, y compris les dates de Sit ;
4.1.3. si le Sit se déroulera comme prévu ;
4.1.4. que votre annonce de maison ou votre profil de gardienne sera approuvé par nous ;
4.1.5. que vous serez mis en relation avec un autre membre pour commencer un sit.
4.2. Nous n’en fournissons pas dans les cas suivants :
4.2.1. organiser un sit ;
4.2.2. services de garde à domicile et/ou de soins pour animaux de compagnie ; la Plateforme est disponible pour les Membres pour rechercher, se connecter et communiquer entre eux ;
4.2.3. Vérifications des antécédents criminels ou vérifications des antécédents criminels : nous dirigeons les gardiens vers un tiers pour effectuer eux-mêmes une vérification des antécédents criminels et une vérification des antécédents criminels, ce qui est une condition nécessaire pour devenir membre ;
4.2.4. validation des vérifications des antécédents criminels ou des contrôles de vérification ;
4.2.5. emploi de sitters ;
4.2.6. vérifier la validité des références de gardienne ;
4.2.7. l'approbation de la qualité ou des performances des gardiens ;
4.2.8. l'approbation ou la vérification de l'exactitude de l'annonce du propriétaire de l'animal ;
4.2.9. l'approbation de tous les avis fournis par les membres ;
4.2.10 polices d'assurance – les plans mentionnés à la clause 3 ci-dessus ne sont pas des polices d'assurance et ne sont pas destinés à remplacer toute assurance obtenue ou pouvant être obtenue par vous (voir clause 5). Nous ne sommes ni autorisés ni réglementés en tant que fournisseur d’assurance et ne sommes pas en mesure de fournir ou d’organiser une assurance de quelque nature que ce soit.
5.1. Ce qui suit s'applique à tous les membres. Vous serez:
5.1.1. être une personne physique âgée d'au moins 21 ans ;
5.1.2. payer tous les frais applicables à temps ;
5.1.3. respecter à tout moment et intégralement les présentes Conditions d'utilisation ;
5.1.4. respecter le Code de conduite des membres ;
5.1.5. respecter la Politique d'utilisation acceptable ;
5.1.6. créez un compte sur la Plateforme et fournissez des informations précises vous concernant (y compris votre nom et votre adresse e-mail) que vous tiendrez à jour. Notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité. ;
5.1.7. garder vos informations de connexion et de mot de passe confidentielles et empêcher tout accès ou utilisation non autorisé aux Services via votre Compte ;
5.1.8. nous informer rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte ;
5.1.9. ne pas créer une fausse identité ni usurper l'identité de quelqu'un d'autre ;
5.1.10. ne pas créer de compte en violation de l'une de nos politiques énumérées dans ce sous-paragraphe 5.1 et de la politique de confidentialité ;
5.1.11. téléchargez uniquement des images d'un certain format, taille et résolution conformément à nos spécifications (qui vous seront notifiées à ce moment-là) ;
5.1.12. utiliser les Services uniquement pour un usage domestique et privé, et n'utilisera pas les Services en relation avec une entreprise ou une autre organisation ou à quelque fin commerciale que ce soit ;
5.1.13. répondre aux communications des autres Membres dans les meilleurs délais, mais en tout état de cause, dans les 72 heures ;
5.1.14. effectuer une remise de transfert avant le siège et une remise de transfert après le siège ;
5.1.15. n'annulez un Sit (ou terminez un Sit plus tôt) qu'en cas de circonstances extraordinaires et vous en informerez immédiatement le parent de l'animal ou la gardienne (le cas échéant).
5.1.16. ne pas accéder ou utiliser tout ou partie de la Plateforme ou des Services pour créer un produit ou un service qui concurrence les Services ou la Plateforme ; ni utiliser la Plateforme ou les Services pour conclure des accords similaires avec des tiers qui ne sont pas des Membres en dehors de la Plateforme ;
5.1.17. ne pas tenter de copier (de quelque manière que ce soit), modifier, transmettre ou distribuer tout ou partie de la Plateforme (y compris tout logiciel) sous quelque forme, support ou par quelque moyen que ce soit ;
5.1.18. nous fournir des coordonnées de sécurité afin que vous puissiez être contacté au sujet de votre compte Sittsy en cas d'urgence ; et
5.1.19. ne pas résider dans une juridiction que notre fournisseur de services financiers a jugée à haut risque, comme Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, la région de Crimée et la Syrie.
5.2. Ce qui suit s'applique uniquement aux parents d'animaux de compagnie. Vous serez:
5.2.1 être responsable de la vaccination de votre (vos) propre(s) animal(s) et informer votre Sitter si votre (vos) animal(s) souffre(nt) de maladies ou d'affections ;
5.2.2. assurez-vous que vous disposez de dispositions adéquates pour les soins vétérinaires de votre animal de compagnie (comme une assurance pour animaux de compagnie) ; et vous autorisez par la présente le Sitter à obtenir des soins vétérinaires pour votre (vos) animal(s) lors d'un Sit si vous n'êtes pas joignable ;
5.2.3. rester responsable à tout moment de tout traitement vétérinaire dont votre ou vos animaux de compagnie pourraient avoir besoin, y compris tous les coûts et dépenses engagés par le gardien en rapport avec ceux-ci ; et vous rembourserez au Sitter tous ces frais dans les 14 jours suivant la fin d'un Sit ;
5.2.4. s'assurer qu'aucun animal confié à la garde d'un gardien n'a jamais causé de préjudice physique à une personne ou à un animal (aussi mineure que soit la blessure) ;
5.2.5. informer un Sitter de toute exigence ou comportement particulier concernant votre (vos) animal(s) dans votre annonce d'accueil et lorsque vous communiquez avec un Sitter et pendant la remise ;
5.2.6. évaluer l'adéquation des Sitters par vous-même via une communication directe avec le Sitter , le cas échéant ;
5.2.7. assurez-vous que les détails de votre annonce de logement sont exacts et à jour ;
5.2.8. assurez-vous que les détails de votre Guide de bienvenue sont exacts et à jour avant le début du Sit ;
5.2.9. fournir uniquement du Contenu de membre qui reflète avec précision la qualité et l'état de votre maison et/ou de vos animaux ;
5.2.10. assurez-vous que vous disposez d'une assurance habitation adéquate et que cette assurance vous couvre également pour l'occupation d'un Sitter dans votre logement (vous devrez peut-être vérifier cela auprès de votre assureur) ;
5.2.11. ne pas avoir d'animaux de compagnie intrinsèquement dangereux (tels que des serpents ou des constricteurs venimeux, des primates, des loups ou des hybrides de loups, des chats non domestiques, des alligators), des races de chiens interdites ou tout animal ayant des antécédents d'attaques contre des animaux de compagnie ou des personnes ;
5.2.12. ne pas posséder d'animaux de compagnie qui ne sont pas explicitement répertoriés dans les détails de l'annonce ;
5.2.13. assurez-vous que votre maison est libérée pour un Sitter pendant la durée du Sit et qu'aucun tiers n'interférera avec la jouissance de votre propriété par le Sitter ;
5.2.14. s'assurer que toutes les dates et modalités de réservation sont exactes et clairement communiquées au gardien ; et
5.2.15. suivez notre Politique relative aux caméras et aux appareils d'enregistrement. Cela inclut l’absence de dispositifs d’enregistrement ou de surveillance internes activés pendant un sit.
5.2.16. prévenez les gardiens à l'avance de toute arme qui sera présente dans vos locaux lors d'un sit. Toutes les armes présentes dans vos locaux doivent être correctement stockées et sécurisées et, si possible, hors de vue. Toutes les armes présentes dans une liste doivent être sécurisées, qu’elles aient ou non été divulguées.
5.3. Ce qui suit s'applique uniquement aux sitters. Vous serez:
5.3.1. fixer une tarification raisonnable et transparente pour vos services via la Plateforme ;
5.3.2. respecter toutes les demandes ou instructions des parents d'animaux de compagnie stipulées dans leur liste d'accueil, leur guide de bienvenue et leur remise ;
5.3.3. contacter le parent de l'animal si le ou les animaux nécessitent des soins vétérinaires ;
5.3.4. obtenez l'autorisation d'emmener le ou les animaux chez le vétérinaire pour un traitement et obtenez l'accord du parent de l'animal pour payer tous les frais encourus. Si vous ne pouvez pas joindre le parent de l'animal et que la santé de l'animal est en danger, vous contacterez le vétérinaire spécifié dans le Guide de bienvenue et/ou utiliserez la ligne d'assistance téléphonique de conseils vétérinaires fournie et chercherez un traitement dès que possible ;
5.3.5. payer d'avance tous les frais vétérinaires et demander au Pet Parent de vous rembourser tous les frais engagés ;
5.3.6. contactez immédiatement le parent de l'animal en cas de dommages matériels et obtenez son approbation pour la réparation. Si, en cas d'urgence, vous ne parvenez pas à contacter le Parent de l'animal, vous paierez la réparation de tout dommage causé et demanderez au Parent de l'animal de vous rembourser tous les frais engagés (à condition que vous n'ayez pas causé les dommages vous-même) ;
5.3.7. ne quittez aucun Sit tôt en aucune circonstance, en particulier lorsque cela entraîne le fait de laisser un ou plusieurs animaux sans surveillance, sans en informer au préalable le parent de l'animal et sans lui donner un délai raisonnable pour organiser une garde alternative de l'animal. Si vous le faites, vous recevrez instantanément une interdiction à vie de la part de la Plateforme et tous les paiements en attente pourront être perdus ;
5.3.8. avant d'organiser un Sit, disposez d'une assurance appropriée qui vous couvrira pour tous les frais de voyage et médicaux ;
5.3.9. téléchargez uniquement du Contenu de membre qui reflète fidèlement votre expérience de garde d'animaux et de maison ;
5.3.10. ne permettre à aucune autre personne de participer au sit à moins qu'elle n'ait été approuvée par écrit par le parent de l'animal ;
5.3.11. effectuer toutes les réservations confirmées comme convenu et communiquer rapidement si des modifications sont nécessaires ;
5.3.12. s'assurer que les animaux resteront sur la propriété du parent de l'animal pendant la nuit et ne seront pas emmenés hors de la maison sans l'approbation préalable du parent de l'animal ; et
5.3.13. fournir un avis et obtenir le consentement d'un parent d'animal de compagnie pour toute arme sécurisée que vous avez l'intention d'avoir sur vous ou en votre possession lors d'une visite à domicile, avant de réserver.
6.1. Si un membre ne se conforme pas aux exigences des parents et gardiens d'animaux de compagnie (énoncées dans la clause 5), les dispositions suivantes s'appliquent. Nous pouvons :
6.1.1. vous adresser un avertissement ;
6.1.2. suspendre votre compte afin que vous ne puissiez pas accéder aux services pendant la période de suspension ;
6.1.3. bloquer définitivement votre accès aux Services ;
6.1.4. résiliez immédiatement votre adhésion et supprimez votre annonce d'accueil et/ou supprimez votre profil de gardienne ;
6.1.5. signaler toute infraction commise à l'autorité compétente ;
6.2. L’application de ces sanctions est entièrement à notre discrétion et nous pouvons choisir d’en appliquer une ou toutes à tout moment.
7.1. L'inscription sur la plateforme est gratuite pour les parents d'animaux et les gardiens. Aucun frais d'adhésion n'est requis pour accéder aux services.
7.2. Frais de service pour les parents d'animaux de compagnie : lorsqu'un parent d'animaux de compagnie réserve un sitter, le parent d'animaux de compagnie paye des frais de service à Sittsy en plus des frais du sitter. Le montant des frais de service est affiché à la caisse avant que le paiement ne soit confirmé.
7.3. Paiements des gardiens : les gardiens fixent leurs propres tarifs pour les services. Les gardiens ne paient aucune commission ni aucun pourcentage sur les réservations. Les gardiens reçoivent le montant total qu’ils facturent pour leurs services.
7.4. Tous les montants et frais indiqués ou mentionnés dans les présentes Conditions d'utilisation seront payables dans la devise disponible et sélectionnée par le Membre sur la Plateforme.
7.5. Nous pouvons modifier notre structure tarifaire à tout moment. Nous vous informerons de toute modification des frais de service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
7.6. Veuillez noter que tous les paiements effectués dans le cadre des présentes conditions d'utilisation sont traités par un tiers (Stripe, Inc.). Cependant, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et elles seront donc traitées conformément à notre politique de confidentialité.
7.7.1 Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions de service, tous les paiements effectués à Sittsy sont définitifs, non remboursables et irréversibles. Cela inclut, sans s'y limiter, les dépôts de portefeuille, les crédits, les frais Boost, les frais liés à la vérification, les frais d'intégration, les frais liés à la conformité et tout autre montant payé via la Plateforme.
7.7.2 En procédant à tout paiement, le Membre reconnaît et accepte qu'il autorise une transaction monétaire réelle, même si ce paiement est représenté au sein de la Plateforme sous forme de crédits, de solde, de fonds de portefeuille ou d'unités similaires.
7.8.1 Les crédits, soldes de portefeuille et unités similaires affichés sur la plateforme représentent la valeur monétaire prépayée achetée par le membre à l'aide d'un mode de paiement pris en charge. Ces crédits ne sont pas de la monnaie virtuelle, des points de fidélité ou des fonds d'essai.
7.8.2 Avant d'effectuer tout paiement, le montant et la devise applicables sont affichés au Membre. Aller au-delà de l’écran de confirmation du paiement constitue une autorisation explicite de la transaction.
7.8.3 Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers (y compris, sans limitation, Stripe et des méthodes de paiement telles qu'Apple Pay ou Google Pay). Toute authentification biométrique, demande de mot de passe ou mécanisme de confirmation est contrôlé par le fournisseur de paiement, la banque émettrice, le fabricant de l'appareil et les paramètres de l'appareil utilisateur. L'absence d'invite biométrique n'invalide pas l'autorisation d'un paiement.
7.9.1 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les membres reconnaissent que les services, les processus de vérification, les contrôles de conformité et l'activation du compte commencent immédiatement après le paiement. En conséquence, tout droit légal de rétractation ou d'annulation peut être limité ou perdu une fois l'exécution des Services commencée.
7.9.2 Aucun droit de remboursement, d'annulation ou de rétrofacturation n'existe uniquement parce qu'un membre décide de ne pas continuer à utiliser la plateforme après avoir terminé son inscription ou effectué un paiement.
7.10.1 Nonobstant les clauses 7.7 à 7.9, et uniquement à titre de geste discrétionnaire de bonne volonté, Sittsy peut, à sa seule et absolue discrétion, envisager d'émettre un remboursement partiel dans des circonstances limitées.
7.10.2 Tout remboursement de bonne volonté n'est pas un droit contractuel, n'est pas garanti, ne crée pas de précédent et ne constitue pas un aveu de faute, d'erreur, de fausse déclaration ou de responsabilité de la part de Sittsy.
7.11.1 Un membre peut être pris en considération pour un remboursement discrétionnaire de bonne volonté uniquement si toutes les conditions suivantes sont strictement remplies :
a) le Membre a maintenu un compte actif pendant une période continue d'au moins trente (30) jours suivant l'inscription ;
b) pendant cette période, le Membre a entièrement rempli tous les champs de profil requis, les étapes d'intégration, les processus de vérification d'identité et les contrôles de conformité ;
c) le compte du membre est resté en règle à tout moment, sans suspension, restriction, avertissement ou mesure coercitive ;
d) le membre n'a pas violé les présentes conditions d'utilisation, la politique d'utilisation acceptable, le code de conduite des membres ou toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable ;
e) le Membre n'a pas initié ou menacé de rétrofacturation, de litige de paiement ou de réclamation pour fraude ; et
f) le Membre présente une demande formelle de clôture de son compte et de cessation d'utilisation de la Plateforme.
7.11.2 Si les conditions ci-dessus sont remplies, Sittsy peut, à sa seule discrétion, rembourser uniquement la partie inutilisée du solde ou des crédits du portefeuille du membre, après déduction d'un montant fixe non remboursable retenu pour couvrir la vérification de l'identité, l'intégration, les contrôles de conformité, la prévention de la fraude, le traitement des paiements et les coûts opérationnels.
7.11.3 La partie non remboursable décrite ci-dessus s'applique, que le Membre prétende ou non avoir utilisé les Services, car ces coûts sont engagés immédiatement après l'inscription et l'activation du compte.
7.11.4 Sittsy se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement de bonne volonté pour quelque raison que ce soit, y compris la gestion des risques, la prévention de la fraude, les obligations réglementaires ou des considérations de politique interne.
Les montants fixes non remboursables mentionnés à la clause 7.11.2 sont les suivants : États-Unis (USD) : 20,00 $ ; Canada (CAD) : 25,00 $ ; Australie (AUD) : 30,00 $ ; Royaume-Uni (GBP) : 15,00 £ ; Zone euro comprenant l'Italie, la France, l'Espagne, les Pays-Bas, l'Allemagne (EUR) : 20,00 € ; Brésil (BRL) : 100,00 R$ ; Pologne (PLN) : 80 PLN ; Mexique (MXN) : 350 MXN. Ces montants représentent les coûts de vérification, d’intégration, de conformité et de traitement des paiements.
8.1. Les gardiens peuvent acheter un "Boost" pour augmenter leur visibilité dans les résultats de recherche et recevoir davantage de demandes de réservation. La fonctionnalité Boost est entièrement facultative.
8.2. Remboursement Boost : si une réservation est confirmée à la fois par le parent de l'animal et par le sitter pendant la période Boost, les frais Boost seront entièrement remboursés au sitter.
8.3. Boost non remboursable : si aucune réservation n'est confirmée pendant la période Boost, les frais Boost ne sont pas remboursables. En achetant un Boost, vous reconnaissez et acceptez cette condition.
8.4. La fonctionnalité Boost ne garantit aucun nombre spécifique de demandes de réservation ou de réservations confirmées. Les résultats peuvent varier en fonction de votre profil, de votre emplacement, de vos prix et de la demande du marché.
9.1. Processus de réservation : Lorsqu'un parent d'animal demande une réservation, le gardien peut accepter ou refuser. Une réservation n'est confirmée que lorsque les deux parties acceptent l'arrangement.
9.2. Paiement : le paiement est collecté auprès du parent de l'animal lorsqu'une réservation est confirmée. Le Sitter reçoit le paiement une fois le service terminé.
9.3. Annulation par le parent de l'animal : si un parent de l'animal annule une réservation confirmée, le montant du remboursement dépend du délai à l'avance de l'annulation. Les conditions d'annulation sont affichées au moment de la réservation.
9.4. Annulation par le gardien : si un gardien annule une réservation confirmée, le parent de l'animal recevra un remboursement complet. Les annulations répétées par un Sitter peuvent entraîner des pénalités ou une suspension de compte.
9.5. Litiges : en cas de litige concernant une réservation ou un service fourni, veuillez nous contacter à support@Sittsy.com. Nous travaillerons avec les deux parties pour résoudre le problème de manière équitable.
10.1. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à support@Sittsy.com ou via les paramètres de votre compte.
10.2. Si vous avez des réservations en attente ou actives lorsque vous demandez la fermeture de votre compte, vous devez terminer ou annuler correctement ces réservations avant que votre compte puisse être fermé.
10.3. Ce qui suit s’applique à tous les membres :
10.3.1. Si nous résilions votre compte conformément à la clause 6, vous n'aurez pas droit à un remboursement des frais Boost en attente ou d'autres paiements.
10.3.2. Conformément à la clause 6, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la Plateforme et/ou aux Services à notre seule discrétion. Si votre accès à la Plateforme et/ou aux Services est suspendu, vous resterez répertorié dans la base de données des membres, mais ne serez pas répertorié sur la Plateforme jusqu'à ce que nous vous informions par écrit que votre suspension a pris fin, après quoi nous vous réinscrirons sur la Plateforme.
10.3.3. Si votre vérification d'antécédents criminels est renvoyée comme « échec » et que la procédure d'appel a été épuisée, nous nous réservons le droit de suspendre définitivement votre accès à la Plateforme et/ou aux services.
10.3.4. Que nous choisissions ou non de mettre fin à votre adhésion n'aura aucune incidence sur les autres droits ou recours dont vous ou nous pourrions disposer.
11.1. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que nous possédons tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme et/ou les Services. Cela inclut (i) la technologie et les logiciels utilisés pour fournir la Plateforme et/ou les Services ; (ii) le contenu de la Plateforme (à l'exception de tout Contenu Membre) ; et (iii) toutes marques et logos. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que vous ne disposez d'aucun droit de propriété intellectuelle sur la Plateforme ou les Services.
11.2. Le Contenu Membre que vous fournissez ou téléchargez sur la Plateforme vous appartient. Vous confirmez par la présente que vous avez créé le Contenu Membre que vous fournissez et/ou téléchargez sur la Plateforme et que vous êtes l'auteur du Contenu FRR que vous fournissez et que notre utilisation des deux ne violera pas les droits d'un tiers. Si vous violez les droits de propriété intellectuelle d'un tiers et que nous subissons une perte ou encourons une dépense, vous pourriez être tenu de nous verser une indemnisation.
11.3. Par la présente, vous nous cèdez avec garantie de titre complet tous les droits de propriété intellectuelle sur tout le Contenu FRR et vous renoncez par la présente à toute réclamation que vous pourriez avoir sur le Contenu FRR. Cela signifie que nous sommes propriétaires du Contenu FRR et que nous avons le droit de modifier ou de supprimer tout Contenu FRR.
11.4. Par la présente, vous nous accordez une licence mondiale irrévocable, perpétuelle, non exclusive, sous-licenciable et libre de droits pour utiliser, copier, exécuter, afficher publiquement, reproduire, adapter, modifier, transmettre, diffuser, préparer des œuvres dérivées et/ou distribuer du contenu de membre dans le cadre de la fourniture et/ou de la promotion de la plateforme et des services.
11.5. Vous confirmez par la présente que tout contenu que vous téléchargez sur la plate-forme ne violera pas le code de conduite, notre politique d'utilisation acceptable ou les présentes conditions d'utilisation.
11.6. Le contenu des membres téléchargé sur la plateforme n’est ni vérifié ni approuvé de manière indépendante par nous. Toute confiance que vous pouvez accorder au contenu des membres sur la plateforme est à vos propres risques. Vous devez toujours faire preuve de jugement indépendant lorsque vous vous fiez au contenu des membres.
11.7. Nous avons le droit de supprimer tout contenu que vous téléchargez sur notre Plateforme si, à notre avis, votre contenu n'est pas conforme à notre Politique d'utilisation acceptable ou aux présentes Conditions d'utilisation.
11.8. Si vous souhaitez nous contacter concernant le contenu que vous avez téléchargé sur notre Plateforme et que nous avons supprimé, veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous.
11.9. Si vous estimez qu'un contenu distribué ou publié par la Plateforme est inapproprié, diffamatoire ou porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, vous devez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées liées ci-dessus.
12.1. Nous aiderons les membres à résoudre les litiges uniquement conformément à la procédure de règlement des litiges entre membres.
13.1. En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant la Plateforme et/ou les Services. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de : (I) au Royaume-Uni, le Citizens' Advice Bureau ou le Trading Standards office, (II) aux États-Unis, le Bureau of Consumer Protection.
14.1. Ces conditions d'utilisation constituent un contrat entre vous et nous et seuls vous et nous avons le droit de les appliquer.
14.2. Vous acceptez que vous n’êtes pas notre employé, partenaire, agent ou représentant légal de quelque nature que ce soit. Vous ne ferez aucune déclaration, représentation ou engagement de quelque nature que ce soit, ni ne prendrez aucune mesure qui pourrait nous lier légalement.
14.3. Si nous ne prenons aucune mesure contre vous, cela ne signifie pas que nous renonçons à tous les droits que nous pourrions avoir en vertu des présentes Conditions d'utilisation.
14.4. Si une partie des présentes conditions d’utilisation s’avère invalide, inapplicable ou illégale (« la partie incriminée »), la partie incriminée sera supprimée mais les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. Si la partie fautive appartient à une disposition exécutoire ou légale, alors l'ensemble de la clause sera modifié de manière à donner effet à la volonté des parties.
14.5. Vous ne céderez ni ne transférerez aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions de service à toute autre personne.
14.6. Nous pouvons à tout moment céder, transférer, facturer, sous-traiter ou traiter de toute autre manière tout ou partie de nos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions de service, à condition que vos droits et obligations ne soient pas affectés.
14.7. Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation de temps à autre, cependant, nous nous efforcerons de vous informer à l'avance de tout changement majeur.
14.8. À la résiliation des présentes Conditions de service, les clauses de ces Conditions de service qui devraient raisonnablement survivre à la résiliation resteront en vigueur.
14.9. Toute notification que nous vous enverrons sera envoyée par e-mail à l'adresse e-mail liée à votre compte.
14.10. Si nous ne pouvons pas exécuter les Services pour vous en raison d'événements indépendants de notre volonté (par exemple, grèves, lock-out ou autres conflits du travail impliquant notre personnel ou toute autre partie, panne d'un service public ou d'un réseau de transport ou de télécommunications, cas de force majeure, guerre, émeute, troubles civils, dommages malveillants, respect de toute loi ou ordre gouvernemental, règle, réglementation ou direction, accident, panne d'usine ou de machine, incendie, inondation ou tempête), nous suspendrons les Services pour la durée dudit événement. Si ces événements ne peuvent être résolus dans un délai raisonnable (que nous déterminerons en fonction des circonstances), nous pourrons suspendre temporairement votre accès à la Plateforme. Toutes les réservations confirmées affectées par de tels événements seront traitées au cas par cas.
15.1. Les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware et des États-Unis d'Amérique, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Toutefois, cela n'exclut pas les droits légaux obligatoires que vous pourriez avoir dans votre pays de résidence, que nous ne sommes pas autorisés à exclure, par exemple en vertu de la loi.
16.1. Veuillez lire attentivement les clauses suivantes car elles définissent (i) ce dont nous n'acceptons pas la responsabilité ; (ii) ce dont nous ne prenons pas la responsabilité ; et (iii) ce dont vous assumez la responsabilité.
16.1A. EXCLUSION DE GARANTIE : LA PLATEFORME ET LES SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON LA DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SITTSY DÉCLINE TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. SITTSY NE GARANTIT PAS QUE LA PLATEFORME OU LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREURS, SÉCURISÉS OU EXEMPT DE VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. VOUS UTILISEZ LA PLATEFORME ET LES SERVICES À VOS PROPRES RISQUES.
16.2. Comme indiqué ci-dessus, nous fournissons un service d'introduction et fournissons la plate-forme permettant aux membres de se trouver et de se connecter les uns aux autres. Nous ne sommes pas directement impliqués dans les discussions entre les membres ou dans l'organisation ou l'exécution d'un sit et ne sommes partie à aucun accord que vous pourriez conclure avec d'autres membres. Les responsabilités et obligations que nous assumons reflètent notre rôle.
16.3. Nous n'évaluons ni ne contrôlons nos membres et ne fournissons pas de contrôles de vérification ou de vérification des antécédents criminels, mais nous fournissons une plate-forme pour permettre aux gardiens d'effectuer une vérification des antécédents criminels (s'ils sont membres résidents aux États-Unis) et/ou un contrôle de vérification sur eux-mêmes. Bien que nous puissions fournir un badge de confiance et de vérification et/ou un badge d'antécédents, ces badges ne constituent pas des garanties ou des approbations, notamment quant à la qualité, au caractère, à la capacité ou à la volonté d'un gardien ou d'un parent d'animal. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant la fiabilité des vérifications des antécédents criminels et/ou des vérifications ou l’exactitude, l’actualité ou l’exhaustivité de toute information contenue dans ces vérifications. Nous ne vérifions pas de manière indépendante les informations contenues dans les vérifications des antécédents criminels et/ou les vérifications.
16.4. Nous essayons de nous assurer que la Plateforme est exacte, à jour et exempte de bugs, mais nous ne pouvons pas promettre qu'elle le sera. De plus, nous ne pouvons pas promettre que la Plateforme sera adaptée ou adaptée à quelque usage que ce soit. Toute confiance que vous pouvez accorder aux informations présentes sur la Plateforme est à vos propres risques. Nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou garantie, expresse ou implicite, que le contenu de notre Plateforme est exact, complet ou à jour.
16.5. Tout contenu est fourni pour votre information générale. Aucun contenu de la Plateforme ne constitue un conseil technique, financier ou juridique ou tout autre type de conseil et ne doit être invoqué à aucune fin. Vous devez toujours faire preuve de jugement indépendant lorsque vous utilisez notre Plateforme et son contenu,
16.6. La Plateforme peut contenir des hyperliens ou des références vers des publicités et des sites Web de tiers autres que la Plateforme. Ces hyperliens ou références sont fournis pour votre commodité uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur la publicité ou les sites Web de tiers et n'acceptons aucune responsabilité légale pour tout contenu, matériel ou information qu'ils contiennent. L’affichage de tout lien hypertexte et référence à une publicité ou à un site Web tiers ne signifie pas que nous approuvons le site Web, les produits ou les services de ce tiers. Votre utilisation d'un site tiers peut être régie par les termes et conditions de ce site tiers et est à vos propres risques.
16.7. NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR CE QUI SUIT :
16.7.1. toute somme supplémentaire encourue par le Membre à la suite du traitement de ses paiements de réservation ou des Frais de service (tels que les frais bancaires) ;
16.7.2. toute perte de revenus ou perte d'économies que vous pourriez subir ou les coûts supplémentaires que vous encourez résultant d'un Sit ou de l'exécution/non-exécution d'un Sit. ;
16.7.3. la conservation, la suppression ou la perte de votre contenu de membre. Il est de votre seule responsabilité de conserver des copies de sauvegarde de votre contenu de membre ; ou
16.7.4. les actes ou omissions de nos agents ou sous-traitants (par exemple Vet Advice Helpline) envers le membre découlant de ou en relation avec les présentes conditions d'utilisation et les services ;
16.7.5. tout ce qui concerne les services que nous indiquons clairement que nous ne fournissons pas comme indiqué dans la clause 4 ;
16.7.6 les responsabilités et engagements que vous assumez comme indiqué à la clause 16.6.
16.8. Vous assumez l'entière responsabilité des choix que vous faites avant, pendant et après un Sit. Vous acceptez que dans le cadre d'un Sit, vous concluez un contrat entre vous et un parent d'animal de compagnie ou un gardien (comme indiqué dans la clause 1.3 ci-dessus) et que vous assumez tous les risques associés à un Sit, y compris les suivants et les risques qui pourraient en découler :
16.8.1. évaluer et déterminer l'aptitude d'un parent ou d'un gardien d'animal de compagnie à effectuer une séance et déterminer s'il convient d'organiser une séance ;
16.8.2. les risques pour la santé, notamment pour votre (vos) animal(s), tels que maladie, blessure corporelle, invalidité ou décès ;
16.8.3. les risques immobiliers tels que le vol, les dommages, la perte ou la destruction de votre logement, de son contenu et de vos autres biens ;
16.8.4. la vérification de vérification et la vérification des antécédents criminels, car elles sont effectuées par les gardiens eux-mêmes ;
16.8.5. the care and supervision of any minors;
16.8.6. le soin et la surveillance de tout animal domestique ;
16.8.7. les éventuels frais de déplacement et de séjour ; ou
16.8.8. les informations que vous partagez dans votre Guide de bienvenue ;
16.8.9. atteinte à la vie privée (par exemple par l'utilisation de vidéosurveillance ou d'équipement de surveillance).
et vous acceptez par la présente que nous n'avons aucune responsabilité envers vous concernant l'un de ces risques.
16.9. Dans la mesure permise par la loi (par exemple, nous ne sommes pas négligents et ne vous avons aucune obligation de diligence), vous acceptez que nous ne sommes pas responsables de toute blessure, décès, perte ou préjudice survenant à toute personne ou à tout animal de compagnie lors d'un Sit ou de quelque manière que ce soit lié à un Sit.
16.10. En aucun cas nous (y compris nos employés, agents et sous-traitants) ne serons responsables de toute perte résultant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou si vous ne suivez pas les instructions raisonnables que nous pourrions vous donner.
16.11. Nous sommes responsables de :
16.11.1. décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ;
16.11.2. fraude ou fausse déclaration frauduleuse effectuée par nos employés ;
16.11.3. faute intentionnelle, délibérée ou gratuite de nos employés ;
16.11.4. exécuter les services avec une compétence et un soin raisonnables ; ou
16.11.5. toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi applicable.
16.12. Nous sommes responsables de toute perte ou de tout dommage que nous causons et qui est prévisible du fait de notre violation des présentes Conditions de service ou du fait que nous n'avons pas fait preuve de compétence et de soin raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s'il s'agit d'une conséquence évidente de notre violation ou s'il a été envisagé par vous et nous au moment de la conclusion des présentes Conditions d'utilisation.
16.13. Notre responsabilité maximale envers vous en vertu des présentes Conditions d'utilisation est limitée au total des frais de service ou des frais Boost que vous avez payés au cours de la période de 12 mois précédant la réclamation.
16.14. Vous nous rembourserez toutes les pertes et dépenses que nous subissons du fait qu'un tiers porte plainte contre nous en raison de votre violation des présentes conditions de service.
Si votre pays de résidence est les États-Unis, les conditions suivantes s'appliquent à vous et en cas de conflit entre le reste des présentes Conditions d'utilisation et cette clause 17, cette clause 17 prévaudra dans la mesure du conflit :
17.1 Les présentes conditions d'utilisation seront interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware et des États-Unis d'Amérique, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Les procédures judiciaires (autres que les actions en petites créances) qui sont exclues de la convention d'arbitrage dans la clause 17.2 ci-dessous doivent être intentées devant un tribunal d'État ou fédéral du comté de New Castle, Delaware, à moins que nous ne convenions tous les deux d'un autre lieu. Vous et nous consentons tous les deux au lieu et à la juridiction personnelle du comté de New Castle, Delaware.
17.2 Résolution des litiges et arbitrage pour les membres américains
- Cette clause 17.2 (cette « Convention d'arbitrage ») ne s'applique à vous que si votre pays de résidence est les États-Unis. Si votre pays de résidence n'est pas les États-Unis et que vous tentez néanmoins d'intenter une action en justice contre nous aux États-Unis, la présente convention d'arbitrage s'appliquera pour déterminer la question préliminaire de savoir si cette clause 17.2 s'applique à vous, ainsi que pour toutes les autres déterminations préliminaires, y compris la résidence, l'arbitrabilité, le lieu et la loi applicable. - Cette clause 17.2 (cette « Convention d'arbitrage ») ne s'applique à vous que si votre pays de résidence est les États-Unis. Si votre pays de résidence n'est pas les États-Unis et que vous tentez néanmoins d'intenter une action en justice contre nous aux États-Unis, la présente convention d'arbitrage s'appliquera pour déterminer la question préliminaire de savoir si cette clause 17.2 s'applique à vous, ainsi que pour toutes les autres déterminations préliminaires, y compris la résidence, l'arbitrabilité, le lieu et la loi applicable. - Au moins 30 jours avant le début d'un arbitrage, nous acceptons chacun d'informer l'autre partie du différend par écrit et de tenter de bonne foi de négocier une résolution informelle. Vous devez nous envoyer votre avis de litige en l'envoyant par courrier à notre représentant à support@Sittsy.com. Nous enverrons notre avis de contestation à l'adresse e-mail associée à votre compte. Un avis de litige doit inclure : notre nom et nos coordonnées (si vous envoyez l’avis) ou votre nom et vos coordonnées (si nous envoyons l’avis), une brève description du litige et la réparation demandée. Si vous et nous ne parvenons pas à résoudre le différend dans le délai de 30 jours, alors seulement l'un ou l'autre de nous pourra commencer l'arbitrage en déposant une demande écrite d'arbitrage (disponible sur www.adr.org) auprès de l'AAA et en fournissant une copie à l'autre partie comme spécifié dans les règles de l'AAA (disponibles sur www.adr.org). www.adr.org ). - Nous convenons mutuellement que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces Conditions d'utilisation ou à leur applicabilité, violation, résiliation, validité, application ou interprétation de celles-ci, ou toute utilisation de la Plateforme, des Services ou de tout Contenu (collectivement, les « Litiges ») sera réglé par arbitrage individuel exécutoire (la « Convention d'arbitrage »). En cas de différend quant à savoir si la présente convention d'arbitrage peut être appliquée ou s'applique à notre différend, nous convenons chacun que l'arbitre tranchera cette question. - Exceptions à la convention d'arbitrage. Nous convenons chacun que les causes d'action et/ou demandes de réparation suivantes sont des exceptions à la convention d'arbitrage et feront l'objet d'une procédure judiciaire devant un tribunal compétent (tel que défini par la clause 17.1) : (i) toute réclamation ou cause d'action alléguant une violation, un détournement ou une violation réelle ou imminente des droits d'auteur, des marques, des secrets commerciaux, des brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle d'une partie ; (ii) toute réclamation ou cause d'action sollicitant une injonction d'urgence fondée sur des circonstances urgentes (par exemple, danger imminent ou commission d'un crime, piratage informatique, cyberattaque) ; ou (iii) une demande de recours en injonction publique ; ou (iv) toute plainte individuelle pour agression sexuelle ou harcèlement sexuel découlant de votre utilisation de la Plateforme ou des Services. Nous convenons chacun que le recours par injonction publique se poursuivra après l'arbitrage de toutes les réclamations, recours ou causes d'action arbitrables, et sera suspendu en attendant le résultat de l'arbitrage conformément à l'article 3 de la loi fédérale sur l'arbitrage. - Cette convention d'arbitrage atteste d'une transaction commerciale interétatique et la loi fédérale sur l'arbitrage régit toute l'interprétation et l'application substantielles et procédurales de cette disposition. L'arbitrage sera administré par AAA conformément aux règles d'arbitrage des consommateurs et/ou à d'autres règles d'arbitrage de l'AAA déterminées comme étant applicables par l'AAA (les « règles de l'AAA ») alors en vigueur, sauf dans la mesure modifiée ici. Les règles AAA sont disponibles sur www.adr.org. Afin de lancer l'arbitrage, une demande écrite complétée (disponible sur www.adr.org) doit être déposée auprès de l'AAA et fournie à l'autre partie, comme spécifié dans les règles de l'AAA. - Afin de rendre l'arbitrage le plus pratique pour vous, nous acceptons que toute audience d'arbitrage requise puisse être menée, à votre choix : (a) aux États-Unis. comté où vous résidez ; (b) dans le comté de New Castle, Delaware ; (c) par téléphone ou vidéoconférence ; ou (d) si toutes les parties en conviennent, par la seule soumission de documents à l'arbitre. - Vos frais d'arbitrage et votre part de rémunération de l'arbitre seront régis par les règles de l'AAA et, le cas échéant, limités par les règles de consommation de l'AAA. Si ces frais sont jugés excessifs par l’arbitre, nous paierons tous les frais et dépenses d’arbitrage. Chaque partie peut demander à l'arbitre d'accorder des honoraires et des frais d'avocat après avoir prouvé que l'autre partie a fait valoir une réclamation, une demande incidente ou une défense sans fondement en fait ou en droit, présentée de mauvaise foi ou à des fins de harcèlement, ou qui est autrement frivole, comme le permettent la loi applicable et les règles de l'AAA. - La décision de l'arbitre comprendra les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles l'arbitre a fondé la sentence. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être déposé devant tout tribunal compétent. L'arbitre peut accorder toute réparation autorisée par la loi ou les règles de l'AAA, mais une mesure déclaratoire ou injonctive ne peut être accordée que sur une base individuelle et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par la réclamation individuelle du demandeur. - Nous reconnaissons et convenons chacun que nous renonçons chacun au droit à un procès devant jury pour tous les différends arbitrables. - Nous reconnaissons et acceptons chacun que, dans toute la mesure permise par la loi, nous renonçons chacun au droit de participer en tant que demandeur ou membre du groupe à tout prétendu recours collectif, arbitrage collectif, action privée du procureur général ou toute autre procédure représentative ou consolidée. Sauf accord écrit de notre part, l’arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d’une partie et ne peut autrement présider aucune forme de procédure collective ou représentative. S'il existe une décision judiciaire finale selon laquelle la loi applicable empêche l'application de la renonciation contenue dans le présent paragraphe quant à toute réclamation, cause d'action ou réparation demandée, alors cette réclamation, cause d'action ou réparation demandée, et seule cette réclamation, cause d'action ou réparation demandée, sera séparée du présent accord d'arbitrage et sera portée devant un tribunal compétent. Dans le cas où une réclamation, une cause d'action ou une réparation demandée est supprimée conformément au présent paragraphe, alors vous et nous convenons que les réclamations, causes d'action ou réparations demandées qui ne sont pas soumises à l'arbitrage seront suspendues jusqu'à ce que toutes les réclamations arbitrables, causes d'action et réparations demandées soient résolues par l'arbitre. - Sauf dans les cas prévus à la clause 17.2.11, dans le cas où une partie de la présente convention d'arbitrage est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et le reste de la convention d'arbitrage aura pleine force et effet.
17.3 If we change this clause 17.2 after the date you last accepted these Terms of Service (or accepted any subsequent changes to these Terms of Service), you may reject that change by sending us written notice (including by email) within 30 days of the date the change is effective. Rejecting a new change, however, does not revoke or alter your prior consent to any earlier agreements to arbitrate any Dispute between you and us (or your prior consent to any subsequent changes thereto), which will remain in effect and enforceable as to any Dispute between you and us.
- Renouvellement automatique pour les abonnements payants : votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement, sauf si vous l'annulez avant la date de renouvellement. Vous pouvez gérer vos paramètres d'abonnement via votre compte.
17.4 Dans le cadre des Services, vous pouvez recevoir des communications via les Services, y compris des messages que nous vous envoyons (par exemple, par e-mail ou SMS). Lors de votre inscription aux Services, vous recevrez un message de bienvenue et des instructions sur la façon de cesser de recevoir des messages. En vous inscrivant aux Services et en nous fournissant votre numéro de téléphone sans fil, vous confirmez que vous souhaitez que nous vous envoyions des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, qui peuvent inclure Sittsy utilisant une technologie de numérotation automatisée pour vous envoyer un SMS au numéro de téléphone sans fil que vous avez fourni, et vous acceptez de recevoir des communications de notre part, et vous déclarez et garantissez que chaque personne que vous vous inscrivez aux Services ou pour laquelle vous fournissez un numéro de téléphone sans fil a consenti à recevoir des communications de notre part. Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, de responsabilités, de dommages (réels et consécutifs), de pertes et de dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à votre violation de ce qui précède.
17.5 Nous fournissons la Plateforme « telle quelle » et ne faisons aucune déclaration, garantie ou garantie d'aucune sorte et nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, que le contenu de notre Plateforme est exact, complet ou à jour. Les clauses de non-responsabilité contenues dans les présentes conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Si vous disposez de droits ou de garanties statutaires que nous ne pouvons pas refuser, la durée de ces droits ou garanties légalement requis sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
17.6 Vous reconnaissez que de nombreuses activités comportent des risques inhérents et acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous assumez tous les risques découlant de votre utilisation de la Plateforme et de tout Contenu de Membre, y compris vos interactions avec d'autres Membres, en effectuant un Sitter ou en permettant à un Sitter de s'asseoir pour vous.
17.8 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de nous libérer, de défendre (à notre discrétion), d'indemniser et de nous dégager (y compris nos sociétés affiliées et notre personnel respectif) de toute responsabilité contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à : (i) votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de tout autre document ou politique référencé dans les présentes ; (ii) votre utilisation inappropriée de la Plateforme ; (iii) vos interactions avec tout autre Membre (comme, à titre d'exemple et sans limitation, tout accord entre vous et tout autre Membre et son exécution ou non-exécution, l'exécution d'un Sit et/ou tout litige relatif à vos interactions avec tout autre Membre), y compris, sans limitation, toute blessure, perte ou dommage (qu'ils soient compensatoires, directs, accessoires, consécutifs ou autres) de toute nature liés à ces interactions ; et (iv) votre violation de toute loi, règle, réglementation ou droit de tiers, y compris, sans limitation, les droits de propriété intellectuelle et de confidentialité.
17.9 Les références dans les Conditions d'utilisation à des lois spécifiques qui ne s'appliquent pas aux personnes en dehors de la juridiction applicable (par exemple, la loi britannique sur les droits des consommateurs de 2015) ne s'appliquent pas aux membres résidant en dehors de la juridiction applicable.
Sit signifie l'aménagement et/ou l'achèvement (le cas échéant) de l'arrangement de la maison et de la garde d'animaux effectué directement entre le parent de l'animal et le gardien.