Les plans changent, ça arrive. Voici comment fonctionnent les annulations et les remboursements sur Sittsy. La même politique s’applique à chaque service et à chaque pet sitter.
Annulation gratuite avant le début de la réservation
Annulez à tout moment avant le début de la réservation et vous recevrez un remboursement de 100 % de tout ce que vous avez payé.
Remboursement sur votre solde Sittsy
Le montant total est remboursé sur votre solde Sittsy, prêt à être utilisé pour toute réservation future.
Si votre pet sitter annule
Si votre pet sitter annule la réservation à n’importe quel moment, vous recevrez toujours un remboursement intégral — et nous vous aiderons à trouver un autre pet sitter aussi vite que possible.